AI LINE Bot プライバシーポリシー

＜策定日：2025年6月24日＞

ファンシー・レコード合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する LINE Bot サービス「AI LINE Bot」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、以下の方針に従い取り扱います。

第１条（事業者情報）
・事業者名：
ファンシー・レコード合同会社
・所在地：
〒150-0044 東京都渋谷区円山町6-7
・代表者： 羽田野 綾
・問合せ窓口：
fancy.records.2020+ailinebot@gmail.com

第２条（取得する情報の項目）
当社は本サービスにおいて、次の情報を取得します。
(1) LINE ユーザーID・表示名・アイコン画像
(2) 利用者が送信するテキスト・画像・動画・音声等のコンテンツ
(3) 決済情報（Stripe Customer ID、決済履歴、残高ポイント〈モリタボ〉等）
(4) 端末・ログ情報（IP アドレス、ブラウザ種別、閲覧日時等）
(5) 年齢確認・規約同意の有無、利用制限状態
(6) 利用者が任意入力したプロフィール情報
(7) 行動履歴・クリック情報（広告配信停止設定を含む）

第３条（利用目的）
当社は取得した情報を、次の目的の範囲内で利用します。

  1. AIチャット応答生成および会話品質向上
  2. 決済・ポイント管理、料金請求、サポート対応
  3. 本サービスに関するお知らせ・重要な変更の通知
  4. 不正利用・規約違反の調査防止、セキュリティ向上
  5. 利用規約または法令に基づく権利行使・義務履行
  6. 統計データの作成および当社サービス改善（個人を識別できない形で利用）
  7. 利用者の属性・興味関心に応じた広告・アフィリエイト商品の案内および効果測定

第４条（第三者提供・委託）

  1. 当社は第３条の目的達成に必要な範囲で、次の事業者へ個人データを委託または提供する場合があります。
    　(1) OpenAI, L.L.C.（米国）
    　(2) Google LLC（米国ほか）
    　(3) Stripe Payments Japan K.K.（日本）
  2. 当社は各受託先とデータ処理契約（DPA・SCC 等）を締結し、個人情報保護法と同等の安全管理措置を義務付けています。
  3. 法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく上記以外の第三者へ提供しません。

第５条（外国への移転）
前条に掲げる (1) OpenAI, L.L.C. および (2) Google LLC は日本国外（米国等）に所在します。当社は個人情報保護法施行規則第28条の2に基づき、当該国の個人情報保護制度の概要ならびに受託先の安全管理措置を本人へ明示したうえで越境移転を行います。

第６条（広告・アフィリエイトの配信とオプトアウト）

  1. 当社は利用者のプロフィール・会話履歴から生成した興味関心タグを用い、個別に最適化した商品・サービスを Bot メッセージでご案内する場合があります。
  2. 当社は広告メッセージの配信にあたり、利用者がいつでもパーソナライズド広告配信を停止できるよう、トークルームで Bot に「マイページ」と送信すると表示される LIFF 画面に「広告オフ」スイッチを設置します。利用者が当該スイッチを操作した時点で、広告用タグの更新・利用を直ちに停止します。
  3. オプトアウト後は広告用タグの更新・利用を停止します。

第７条（安全管理措置）

  1. アクセス制御、多要素認証、TLS1.2 以上の暗号化通信を実施
  2. AI モデル学習用ログを 30 日以内に削除
  3. 社員・委託先との NDA 締結、定期教育・監査

第８条（開示・訂正・利用停止等の請求）
利用者は自己の個人データについて開示、訂正、利用停止、第三者提供停止を求めることができます。窓口：fancy.records.2020+ailinebot@gmail.com

第９条（モリタボポイントの取扱い）

  1. モリタボは前払式支払手段（自家型）として管理し、未使用残高・利用履歴を 10 年間保存します。
  2. 期末未使用残高が 1,000 万円を超える場合は資金決済法に基づく届出を行います。
  3. サービス終了時は払戻手続を実施します。

第10条（未成年の利用制限）
本サービスは 18 歳未満の方の利用を禁止しています。当社は友だち追加後の年齢確認ポストバックまたは決済時カード会社の成人判定により未成年利用を防止します。

第11条（Cookie・広告識別子）
当社は Google Analytics 等を使用してサービス利用状況を分析します。利用者はブラウザ設定で Cookie を拒否できますが、一部機能が利用できない場合があります。

第12条（法令・ガイドラインの遵守）
当社は個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインを遵守します。

第13条（プライバシーポリシーの変更）
法令改正・サービス内容変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は LINE メッセージまたはウェブサイトで通知します。

附則
本ポリシーは 2025 年 6 月 24 日より適用します。